Condiciones Generales de Venta
1- Generales: Las presentes condiciones generales de venta se aplican estrictamente a todas las ventas de productos efectuadas por internet, con destino a personas físicas, mayores de 18 años.
Todo pedido hecho a Dreamscraft implica necesariamente a título de condición esencial, determinante e imprescindible, la aceptación sin reservas por el Cliente de las Condiciones Generales de Venta de Dreamscraft vigentes el día en que se lleve a cabo el pedido correspondiente. Además, el Cliente reconoce que la aceptación de las presentes condiciones implicará la aplicación de éstas al pedido al que se refieren, así como a todo pedido posterior, con excepción de aquellos casos en que nuevas condiciones sean puestas en su conocimiento por Dreamscraft. El hecho de que Dreamscraft no recurra en un momento dado a cualquiera de las presentes condiciones no puede ser interpretado ni equivaldrá a renunciar a recurrir a ellas en el futuro o en el pasado.
Ley aplicable y jurisdicción competente. La interpretación y la ejecución de las condiciones, así como todos los actos que se sean consecuencia de ellas, quedarán sometidos al derecho español, salvo que existan disposiciones de orden público contrarias a ello.
2- Precios: Los precios publicados en Dreamscraft son en Euros y son vigentes salvo error informático. Todos los precios llevan el IVA incluido aplicable en el día del pedido. Cualquier cambio de tasa de IVA será aplicado automáticamente a los precios de los productos en venta en Dreamscraft.
Las ofertas sobre productos en venta en Dreamscraft se mostrarán en el apartado “Rebajas” o se indicará en la ficha del producto y, si no se indica lo contrario, serán válidas mientras se muestren en pantalla.
3- Diferentes modos de Pago: Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice en Dreamscraft mediante transferencia bancaria o PayPal.
4- Producto: Las ofertas presentadas por Dreamscraft son válidas dentro del límite de las existencias disponibles. Dreamscraft se reserva el derecho de modificar el surtido de productos en función de las dificultades impuestas por sus proveedores.
Las fotografías, grafismos y las descripciones de los productos presentados a la venta sólo son orientativos y no comprometen de ninguna manera al vendedor.
5- Envíos:
- Los productos adquiridos se entregarán a la persona y a la dirección indicada en el pedido.
- Por defecto, las facturas se enviarán a la dirección de email indicada por el cliente en la hora de su alta en Dreamscraft.
- Los sábados, domingos y días festivos no habrá salida ni entrega de pedidos.
- No obstante su demora no implicará ni anulación del pedido ni indemnización alguna.
- Un pedido se considera entregado en el momento en que el transportista entrega el o los paquetes al cliente y este firma el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar el estado de la mercancía a la recepción e indicar todas las anomalías en el albarán de recepción de entrega.
- Para envíos fuera de España consúltenos.
- No realizamos envíos a Canarias, Ceuta, Melilla y Andorra.
6- Políticas de devoluciones y anulaciones:
6-1 Devolución de mercancía: Nuestra política, cumpliendo con la normativa vigente, es concederle el derecho de devolver cualquier artículo comprado en Dreamscraft en el plazo de 7 días desde la fecha de recepción.
El cliente no tendrá que aportar ninguna explicación, y, cualquier artículo comprado en Dreamscraft, debe ser devuelto en su embalaje original, precintado y en perfectas condiciones.
En un plazo máximo de 5 días de la recepción de la devolución, Dreamscraft se compromete a su reembolso.
Antes de realizar la devolución, tendrá que comunicarlo al departamento de Atención al Cliente.
Si la causa de la devolución fuese que el artículo devuelto es defectuoso o no corresponde a lo solicitado en el pedido, Dreamscraft correrá con los gastos de la devolución y nuevo envío. Si el motivo de la devolución es que el pedido no le satisface, le reembolsaremos el importe pero no los gastos de envío ni los gastos de devolución.
6-2 Anulación de pedido: Si la anulación del pedido llega antes de la salida de la mercancía el cliente no tendrá ningún gasto. En el caso de una anulación después de la salida del pedido, el cliente tendrá a su cargo los gastos de envío así como los gastos de devolución de este mismo pedido.